個人簡介
????肖絲雨,女,2012年9月入我校信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)學(xué)習(xí),于2016年7月畢業(yè)。個人愛好:魔方,數(shù)獨,看書
回顧當(dāng)初在招聘會上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣;不過如今的她已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的智威富員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然,這一點她也并不是一開始就認(rèn)識到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。
在日常工作中,她主要密切的配合經(jīng)理開展各項管理工作,協(xié)助落實各項工作任務(wù),監(jiān)督和跟進相關(guān)工作執(zhí)行情況,收集各方面動態(tài)管理信息,給上司提供準(zhǔn)確、可靠的參考資料;準(zhǔn)確迅速做好各種辦文工作,如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作;每周例會各種會議的組織與"會議紀(jì)要"的記錄、整理、下發(fā),以及大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進;對來訪賓客做好傳達、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作;配合公司做好企業(yè)文化宣傳和活動舉辦工作。
所有的努力都是為了日后能有更好的發(fā)展空間,所以她堅信付出總會有回報。肖絲雨目前就職于北京智威富科技有限公司,終于用自己的實際行動和扎實的專業(yè)知識,使自己在專業(yè)能力培養(yǎng)方面郵了突飛猛進的改變。目前她擔(dān)任iOS開發(fā)一職,開發(fā)APP,同時也擔(dān)任測試、分析工作,了解開源庫,自己也在網(wǎng)上連載相關(guān)APP開發(fā)的博客。年薪12萬元人民幣。該生表示,自己現(xiàn)在的成果,和母校提供的學(xué)習(xí)平臺,老師的諄諄教誨離不開,沒有母校的教育和無私的奉獻,不會有現(xiàn)在的自己。所以,希望自己如果有機會,可以回來母校,報答母校,把自己的所學(xué)所見,回報給母校。
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